项目背景

客户：成都时代互动科技有限公司

行业：互联网

主营业务：

成都时代互动科技有限公司成立于2013年，致力于在体感技术、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、机器视觉听觉、机器智能、触摸屏多点、多媒体互动、新媒体，等各类人机交互领，为展览展示、数字新媒体、互动营销、教育、医疗等行业提供更优的解决方案，并在智能硬件、物联网等前沿领域不断拓展。我们利用前沿的技术和硬件平台，致力于解决人们在生活娱乐或商业项目中的各种更高更智能的诉求。

客户需求分析

成都时代互动的商机来源渠道比较广泛，如展会收集、公司网站注册以及留言、网络搜索、客户介绍等等。在跟进客户方面，成都时代互动主要以电话销售以及上门拜访为主，需要有一个能够整合运营和挖掘这些零散而数量巨大的客户资源的系统。系统需满足整合客户资源、客户关系管理、外呼、外勤等需求。

使用励销云之后

整合多种连接器，满足更多需求

为了有效的统计电话量和资料信息，成都时代互动把各渠道得来的客户资料统一整合到励销云客户库，实现客户资源的高效挖掘和运营、跟进。励销云可以通过手动添加、名片扫描、手机通讯录导入、Excel表格导入等方式，把散落在各处的客户资料快速导入到励销云客户库。整合客户资源之后，成都时代互动通过励销云不但实现了整合客户资源+客户关系管理+高效外呼（一键拨号功能），还整合了更多沟通方式，销售人员可以授权励销云客观记录客户的整个跟进内容和跟进过程，为公司持续积累有价值的客户数据。

成都时代互动在使用励销云前，人均每天电话量只停留在150-170左右，而且无法查询详细信息，用了励销云后平均电话量提高到230以上。

高效移动办公，以数据为依托

成都时代互动的电话销售部和渠道部专注开发客户，电商部专注电话回访、客户服务。励销云手机版和电脑版保持客户数据、客户记录的实时同步，方便移动办公。外勤人员通过励销云手机版，把公司组织随身带，既方便了不同部门、同事之间的上传下达，也能随时随地跟进客户和外勤签到，客户跟进情况自动记录，满足了移动办公和外勤需求。而且励销云的励销搜客宝还支持直接通过关键词为公司定位出更多精准客户。

客户反馈

励销云为我们带来了大数据时代的高效拓客方式，更重要的是，它能够真正地帮助员工与时俱进地跟进与开发客户、挖掘更多商机，有效运营客户，从而实现了业绩的有效提升。